SWARNANEWS.CO.ID, BANYUASIN – Salah satu nasabah Bank PNM Mekar Yuliana, warga Kelurahan Kedondong Raye Kecamatan Banyuasin lll Kabupaten Banyuasin, mengaku kehilangan uang tabungannya setelah proses pencairan di Bank Mekar pada 3 September 2025 lalu sekitar pukul 16 : 00 WIB
Uang yang seharusnya masuk ke rekening BRI miliknya, diduga sudah ditarik orang lain tanpa sepengetahuannya.
Menurut keterangan Yuliana, awalnya ia tidak menyadari kalau uang tabungannya hilang
Ketika dirinya melakukan pengecekan saldo di Bank BRI Unit Suak Bara, ia justru terkejut karena dana tabungan yang diharapkan sudah tidak ada lagi.
“Setelah saya cek ternyata saldo sudah kosong atau tidak ada lagi. Saya langsung tanya kepada pihak keamanan Bank BRI, kata pihak keamanan di bank, PIN saya salah dan diminta untuk memperbaiki keesokan harinya. Tapi setelah dicek lagi sekali lagi ternyata uang saya sudah hilang,” ujar Yuliana, pada Kamis (11/9/2025).
Merasa rugikan, Yuliana kemudian melaporkan kejadian ini ke pihak BRI Unit Suak Bara Pangkalan Balai dengan didampingi rekannya, Ida Lailah. Pihak bank menerima laporan dan berjanji akan menindaklanjuti.
“Kami sudah diterima oleh petugas bank, katanya akan membantu melacak melalui CCTV dan sistem transaksi untuk mengetahui di mana dan siapa yang menarik uang tersebut. Namun diminta waktu hingga hari Senin,” jelas Yuliana.
Hilangnya saldo ini membuat Yuliana merasa sangat dirugikan.
Dia berharap pihak Bank BRI dan PNM Mekar segera menindaklanjuti laporan agar pelaku bisa terungkap dan uangnya dapat kembali.
Kasus dugaan pembobolan rekening nasabah seperti ini bukan yang pertama terjadi.
Oleh karena itu, nasabah diminta selalu berhati-hati, menjaga kerahasiaan PIN, serta segera melapor ke bank jika menemukan kejanggalan transaksi. (*)
