SWARNANEWS.CO.ID, TANJUNG ENIM – Aktivitas ekonomi masyarakat Tanjung Enim yang turut didukung oleh sektor pertambangan mendorong kebutuhan akan layanan keuangan yang mudah dijangkau.
Melihat kebutuhan tersebut, Nova Yulianti hadir sebagai BRILink Agen di kawasan Tegal Rejo, Kecamatan Lawang Kidul, Kabupaten Muara Enim, Sumatera Selatan.
Setiap harinya, Nova melayani ratusan transaksi untuk membantu masyarakat memenuhi berbagai kebutuhan finansial.
Layanan yang tersedia mencakup tarik dan setor tunai, pembayaran tagihan listrik, angsuran kendaraan, biaya pendidikan, pembelian pulsa dan paket data, hingga pengisian saldo dompet digital.
Perjalanan Nova menjadi BRILink Agen dimulai pada 2016. Saat itu, seorang petugas BRI datang ke tokonya dan menawarkan peluang untuk bergabung sebagai agen.
Kesempatan tersebut kemudian menjadi awal berkembangnya usaha Nova. Dari yang semula dijalankan secara sederhana, kini bisnisnya telah memiliki enam cabang dan menjadi penopang utama perekonomian keluarganya.
Menurut Nova, pelayanan yang baik tidak hanya berkaitan dengan kelancaran transaksi, tetapi juga bagaimana membangun hubungan yang positif dengan pelanggan.
Keramahan dan komunikasi menjadi hal yang selalu diutamakannya agar masyarakat merasa nyaman ketika menggunakan layanan di tempatnya.
“Keramahan dan komunikasi yang baik menjadi hal penting dalam melayani pelanggan. Kami ingin setiap orang yang datang merasa nyaman dan mendapatkan pelayanan yang memuaskan,” ujar Nova.
Usaha yang telah dirintisnya sejak sebelum menikah itu memberikan dampak besar bagi kehidupan Nova.
Penghasilan dari bisnis BRILink Agen membantunya membangun rumah, membeli mobil, serta membiayai pendidikan sang adik hingga jenjang perguruan tinggi.
Selain itu, usaha tersebut turut membantu menjaga kestabilan ekonomi keluarganya.
Bagi Nova, keberhasilan dalam mengembangkan usaha bukan sekadar soal peningkatan pendapatan.
Ia juga merasa bangga karena keberadaan usahanya dapat memberikan manfaat langsung bagi masyarakat, khususnya dalam mempermudah akses terhadap layanan transaksi keuangan sehari-hari.
“Saya senang dapat membantu masyarakat memenuhi kebutuhan transaksi sehari-hari. Pengalaman ini juga mengajarkan saya untuk terus memberikan pelayanan yang lebih baik,” ungkap Nova.
Pada kesempatan terpisah, Pemimpin Cabang BRI Kanca Muara Enim, Kukuh Setya Nugraha, menyampaikan bahwa BRILink Agen merupakan salah satu upaya BRI untuk memperluas inklusi keuangan dan mendekatkan layanan perbankan kepada masyarakat.
Menurut Kukuh, keberadaan agen memberikan kemudahan bagi masyarakat untuk mengakses berbagai layanan keuangan sesuai kebutuhan.
Di sisi lain, model usaha ini juga membuka peluang bagi masyarakat untuk mengembangkan bisnis, meningkatkan kesejahteraan keluarga, serta mendukung perputaran aktivitas ekonomi di lingkungan sekitar.
“BRILink Agen membantu masyarakat memperoleh akses layanan keuangan yang sesuai dengan kebutuhan sehari-hari. Kehadirannya juga membuka peluang usaha, meningkatkan kesejahteraan keluarga, dan mendukung aktivitas ekonomi masyarakat di berbagai wilayah,” pungkas Kukuh. (*)
